Micro Ambiente di Business: 6 Fattori di Micro Ambiente di Business

I fattori più importanti del microambiente di business sono i seguenti: 1. concorrenti, 2. clienti, 3. fornitori, 4. pubblico, 5. intermediari di marketing, 6. lavoratori e la loro unione!

Il microambiente dell'organizzazione è costituito da quegli elementi che sono controllabili dal management.

Normalmente il microambiente non influenza tutte le società di un settore nello stesso modo, poiché le dimensioni, la capacità, le capacità e le strategie sono diverse. Ad esempio, i fornitori di materie prime stanno dando più concessioni alle aziende di grandi dimensioni. Tuttavia, potrebbero non dare le stesse concessioni alle piccole imprese.

Allo stesso modo, i concorrenti non si preoccupano della compagnia rivale se è paragonata alla piccola, ma sarà molto consapevole se il rivale è grande. A volte il microambiente delle varie aziende in un settore è quasi lo stesso. In tal caso, la risposta di queste aziende al loro microambiente può variare in quanto ciascuna impresa tenterà di raggiungere un livello di successo più alto. I fattori generali microambiente sono discussi di seguito.

1. Concorrenti:

L'ambiente competitivo è costituito da alcune cose basilari di cui ogni azienda deve prendere nota. Nessuna compagnia, per quanto grande possa essere, gode del monopolio. Nel mondo del business originale un'azienda incontra varie forme di concorrenza. La competizione più comune che il prodotto di un'azienda ora deve affrontare è quella di prodotti differenziati di altre società.

Ad esempio, nel mercato televisivo a colori, Philips TV affronta la concorrenza di altre società come Videocon, Onida, BPL e altri. Questo tipo di competizione si chiama competizione di marca. Si trova in tutti i mercati dei prodotti durevoli.

Il consumatore vuole acquistare un veicolo a due ruote, la domanda successiva nella sua mente è con ingranaggio o senza ingranaggio, 100 cc o più, autodenptante o avviamento a pedale, ecc. Questo tipo è altrimenti noto come "competizione forma prodotto".

Philip Kotler è del parere che il modo migliore per un'azienda di cogliere l'intera gamma della sua concorrenza sia quello di prendere il punto di vista di un acquirente. Cosa pensa un acquirente di ciò che alla fine porta all'acquisto di qualcosa? Quindi, tracciare la mentalità del consumatore aiuterà a mantenere la quota di mercato per tutte le imprese.

2. Clienti:

Secondo Peter. F. Drucker, "Esiste solo una definizione valida di scopo commerciale, ovvero creare un cliente." Le imprese mirano a guadagnare profitti servendo la domanda dei clienti. Ora pensa di più in termini di vendita redditizia piuttosto che più volume di vendite per il suo bene. Oggi inizia la commercializzazione di un'azienda e finisce anche con i clienti.

Ora un giorno, un'azienda commerciale per avere successo, deve trovare clienti per i suoi prodotti. Questo è il motivo per cui i clienti costituiscono così l'elemento più importante nel microambiente del business. La vendita dei prodotti dipende principalmente dal grado di soddisfazione dei consumatori.

In realtà, questo è un motivo che dà più importanza ai sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Ora tutti i sistemi di organizzazione delle imprese per osservare regolarmente l'atteggiamento del cliente e la soddisfazione del cliente, perché oggi è universalmente riconosciuto che la soddisfazione dei clienti è la base per il successo dell'azienda. Normalmente i clienti non sono nello stesso gruppo, sono individui, imprese, istituzioni e governo.

Dal punto di vista dell'azienda, è sempre meglio avere clienti di vari gruppi e legioni che sostengano facilmente la domanda per il prodotto dell'azienda.

3. Fornitori:

Per quanto riguarda i fornitori, l'organizzazione può pensare di avvalersi del materiale o del lavoro richiesto in base al proprio programma di produzione. Può adottare una tale politica di acquisto che conferisce potere contrattuale all'organizzazione.

Secondo Michael Porter, "il rapporto tra i fornitori e la società incarna un'equazione di potere tra loro. Questa equazione si basa sulle condizioni del settore e sulla misura in cui ciascuna di esse dipende dall'altra. "

I fornitori sono individui o case d'affari. Hanno combinato insieme; fornire risorse che sono necessarie per l'azienda. Ora l'azienda deve necessariamente sviluppare specifiche, ricercare potenziali fornitori, identificare e analizzare i fornitori e quindi scegliere quei fornitori che offrono il miglior mix di qualità, affidabilità delle consegne, credito, garanzie e ovviamente bassi costi.

Lo sviluppo nell'ambiente del fornitore ha un impatto sostanziale sulle operazioni dell'azienda. Nelle recenti tendenze le aziende possono ridurre i costi di approvvigionamento e aumentare la qualità dei loro prodotti.

4. Pubblico:

Letteralmente la parola "pubblico" si riferisce alle persone in generale. Secondo Philip Kotler, "Un pubblico è un gruppo che ha un interesse reale o potenziale o ha un impatto sulla capacità di un'azienda di raggiungere i suoi obiettivi." Gli ambientalisti, i gruppi di protezione dei consumatori, i media e le persone locali sono alcuni dei ben noti esempi di pubblico.

L'azienda ha il dovere di soddisfare le persone in generale insieme ai concorrenti e ai consumatori. È un esercizio che ha un impatto maggiore sul benessere dell'azienda per la permanenza e la crescita di domani. Creare buona volontà tra pubblico, aiutare a ottenere una risposta favorevole per un'azienda. Kotler in questo senso l'ha visto.

"Le aziende devono mettere la loro energia primaria nella gestione efficace delle loro relazioni con i loro clienti, distributori e fornitori. Il loro successo complessivo sarà influenzato da come gli altri pubblici nella società vedono la loro attività. Sarebbe saggio che le aziende passino il tempo a monitorare tutte le loro opinioni pubbliche sulle loro esigenze e opinioni e trattandole in modo costruttivo. "

Negli affari moderni il pubblico ha assunto un ruolo importante e la sua presenza nel microambiente del business.

5. Intermediari di marketing:

Gli intermediari di mercato sono individui o aziende che vengono in aiuto della società per promuovere, vendere e distribuire i beni ai consumatori finali. Sono intermediari (grossisti, dettaglianti e agenti), agenzie di distribuzione, agenzie di servizi di mercato e istituzioni finanziarie. La maggior parte delle aziende lo trova, è troppo difficile raggiungere i consumatori. In tali casi gli agenti e le società di distribuzione aiutano a raggiungere il prodotto per il consumatore.

Qualsiasi tipo di intermediario che l'azienda deve prendere in considerazione, i seguenti aspetti:

(i) La compagnia deve anche riesaminare costantemente le prestazioni di entrambi gli intermediari e di altri che aiutano periodicamente i suoi sforzi. Se necessario, può ricorrere alla sostituzione di coloro che non svolgono più al livello previsto.

(ii) Gli uomini di medio livello nascono per aiutare a superare le discrepanze in termini di quantità, tempo, assortimento e possesso che altrimenti esisterebbero in una data condizione.

(iii) È vantaggioso ed efficiente anche lavorare attraverso i canali di Marketing stabiliti invece di crearne uno e quindi andare per gli esperimenti.

(iv) Il produttore deve decidere il metodo di intermediari più conveniente per raggiungere il prodotto al consumatore che contribuirà ad aumentare il profitto.

6. I lavoratori e la loro unione:

Secondo la teoria della funzione di produzione, il lavoro diventa più importante. È anche uno dei pilastri della compagnia. Le fatiche organizzate sono altamente sicure rispetto alla loro posizione rispetto ai lavoratori non organizzati. Quindi, i lavoratori ora preferiscono unirsi ai sindacati che invariabilmente ricorrono alla contrattazione collettiva e quindi li rendono meno vulnerabili allo sfruttamento del datore di lavoro.

D'altro canto, i sindacati sono una componente importante di un'azienda moderna. Il sindacato dei lavoratori è un'organizzazione formata da lavoratori per proteggere i loro interessi, migliorare le loro condizioni di lavoro, ecc.

Tutti i sindacati hanno obiettivi o obiettivi da raggiungere, che sono contenuti nella loro costituzione, e ognuno ha una propria strategia per raggiungere tali obiettivi I sindacati sono ora considerati un sottosistema, che cerca di servire l'interesse del sottogruppo specifico ( cioè lavoratori ') e si considera anche una parte dell'organizzazione.

Dal punto di vista della società, la relazione industriale è più importante per migliorare l'azienda, altrimenti il ​​conflitto tra lavoro e gestione porta a Sick Unit.