Gestione del marketing: attività coinvolte nella gestione del marketing

Alcune delle attività importanti coinvolte nella gestione del marketing sono le seguenti:

Gestione del marketing significa gestione di tutte le attività relative al marketing o, in altre parole, possiamo dire che si riferisce alla pianificazione, all'organizzazione, alla direzione e al controllo delle attività che risultano nello scambio di beni e servizi.

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L'obiettivo principale del marketing è lo scambio di beni e servizi. Philip Kotler ha definito il marketing management come "L'arte e la scienza di scegliere i mercati target e ottenere, mantenere e accrescere i clienti attraverso la creazione e la comunicazione di valori di gestione del cliente superiori".

Se suddividiamo questa definizione, possiamo dire che la gestione del marketing implica le seguenti attività:

1. Scelta di un mercato di riferimento:

Le attività di gestione del marketing iniziano con la finalizzazione del mercato di riferimento, ad esempio; mercato di riferimento per il produttore di farmaci è ospedaliero, medici, farmacie, ecc.

2. Clienti in crescita nel mercato di riferimento:

Dopo aver scelto un mercato di riferimento, il prossimo passo nel processo di marketing è di adottare misure per aumentare il numero di clienti analizzando le esigenze, i desideri e la domanda dei clienti e dando la dovuta importanza alla soddisfazione dei clienti.

3. Creazione di valore superiore:

Il prossimo passo nel processo di gestione del marketing è creare un valore speciale nei prodotti per rendere il prodotto migliore rispetto al prodotto della concorrenza. Valori speciali possono essere aggiunti offrendo diversi schemi, ad esempio, dando un'assicurazione gratuita con l'auto.

La maggior parte delle volte i responsabili del marketing mirano ad aumentare la domanda, ma a volte devono limitare o ridurre la domanda a causa della carenza di offerta riducendo le spese per la promozione ecc. La situazione di riduzione della domanda era molto comune prima del 1990 (prima della liberalizzazione e della privatizzazione). Ora il motivo principale del marketing manager è gestire efficacemente la domanda.