Marketing: ecco il tuo saggio sul marketing (447 parole)
Ecco il tuo saggio sul marketing!
Il marketing è il processo per scoprire le esigenze dei clienti e soddisfare tali esigenze con profitto. Se un'organizzazione è ossessionata dalla ricerca di profitti, non li troverà mai. Ma se si concentra sulla soddisfazione dei propri clienti, i profitti arriveranno automaticamente. Il profitto è il risultato di servire bene le esigenze dei clienti.
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Il profitto è un obiettivo legittimo di un'organizzazione aziendale. Sono necessari profitti ragionevoli per mantenere le parti interessate interessate alla gestione del business e per aumentare la capacità dell'organizzazione di servire meglio i propri clienti. In questo senso, i clienti dovrebbero consentire alle società di ottenere profitti ragionevoli, in quanto la mancanza di risorse comprometterà le capacità dell'azienda di servire i clienti in futuro.
Ma un business con una concentrazione centrata sulla massimizzazione dei profitti non sopravviverà. In tali società, agli interessi dei clienti non viene attribuita la massima priorità. È probabile che gli interessi dei clienti vengano compromessi se sono in conflitto con l'obiettivo di massimizzazione del profitto dell'azienda. I clienti smettono di frequentare queste società una volta che si rendono conto che i loro interessi possono essere compromessi nella ricerca organizzativa dei profitti.
L'essenza del marketing sta fornendo il valore desiderato ai clienti. Una società non può soddisfare tutti i clienti in un mercato, perché le loro esigenze variano. La maggior parte delle organizzazioni non ha la capacità di soddisfare esigenze molto diverse.
Un'organizzazione deve selezionare i clienti le cui esigenze possono essere abbinate alla sua capacità di servirle. Se cerca di servire tutti i clienti, è sicuro che alcuni di loro siano insoddisfatti. Ma se un'organizzazione ha selezionato con cura i propri clienti, è possibile soddisfarli completamente.
Le aziende di successo si affidano ai clienti soddisfatti per tornare al riacquisto e consigliare le offerte dell'azienda ad altri. Pertanto l'obiettivo del marketing è attrarre e fidelizzare i clienti attraverso la soddisfazione a lungo termine dei loro bisogni.
Le aziende comprendono che è molto più costoso attirare nuovi clienti che conservare quelli esistenti. Le aziende orientate al marketing costruiscono relazioni con i loro clienti esistenti fornendo soddisfazione. Attirano nuovi clienti costruendo aspettative e promettendo di fornire valore. I nuovi clienti trovano la promessa dell'azienda credibile, come i clienti esistenti e precedenti dell'azienda garantiscono per questo.
Il marketing dovrebbe essere considerato una funzione aziendale centrale in quanto stabilisce, sviluppa e commercializza relazioni a lungo termine con i clienti in modo tale da soddisfare gli obiettivi di entrambe le parti. I bisogni dei clienti sono serviti e l'azienda guadagna profitti.
Una società esiste principalmente per servire i propri clienti. Pertanto i clienti sono gli stakeholder più potenti di qualsiasi azienda. È compito del marketer mantenere le persone, i processi e i sistemi dell'azienda sintonizzati per servire i più importanti stakeholder dell'azienda. Gli interessi dei clienti devono essere fondamentali e dovrebbero essere protetti in ogni decisione presa da un'azienda.
