Comportamento inter-gruppo: approcci alla sua relazione

Leggi questo articolo per conoscere il comportamento inter-gruppo e gli approcci alla sua relazione.

Introduzione al comportamento inter-gruppo:

L'organizzazione consiste di molti gruppi creati formalmente o informalmente. L'esistenza di gruppi conduce alla competizione tra gruppi.

L'intero fenomeno può essere studiato sotto due teste:

(i) Cosa succede all'interno dei gruppi? e

(ii) Cosa succede tra i gruppi in competizione?

Cosa succede all'interno dei gruppi?

(1) Ogni gruppo diventa un'organizzazione strettamente legata, seppellendo i loro litigi interni e le differenze.

(2) Il gruppo cambia il clima, passa dall'essere informale, casuale e giocoso al compito orientato. Si sposta dai bisogni psicologici dei membri per assaporare il successo.

(3) Cambiamenti alla leadership, il gruppo non è disposto a tollerare nemmeno la leadership autocratica.

(4) Il gruppo diventa strutturato e organizzato.

(5) Il gruppo si aspetta più lealtà e conformità dai membri per presentare un solido fronte.

Cosa succede tra i gruppi in competizione?

Ogni gruppo considera l'altro come un concorrente piuttosto che una parte interdipendente della stessa organizzazione.

Ogni gruppo sviluppa distribuzioni di percezioni a causa della competitività dominante. Si concentra solo sui suoi punti positivi e si rifiuta di percepire le sue debolezze. Allo stesso modo, percepisce solo i punti negativi o le carenze di altri gruppi, questo sentimento è così dominante che non è disposto a considerare il bene dei suoi concorrenti.

Aumenta l'ostilità intergruppo che porta a ridurre l'interazione e la comunicazione tra gruppi. Ciò porta alla distorsione della percezione.

Quando i gruppi sono costretti a interagire, ascolteranno solo i propri rappresentanti piuttosto che l'altro. Ognuno cercherà di trovare difetti degli altri.

Approcci alla relazione inter-gruppo:

La relazione tra i gruppi può essere presentata in due modi:

(i) come interpretato da Rensis Likert e

(ii) come dichiarato da J. Thompson.

(i) Approccio di Likert:

Secondo Likert un'organizzazione comprende una serie di gruppi sovrapposti. Ogni gruppo è collegato con il resto dell'organizzazione da persone che sono membri di più di un gruppo. Queste persone sono chiamate "pin di collegamento" quando creano un collegamento tra gruppi diversi. Sebbene il successo del processo decisionale dipenda dal processo e dall'interazione di gruppo, che si verificano a diversi livelli, tuttavia tutto ruota attorno ai "pin di collegamento".

Oltre ai perni di collegamento, il successo dell'organizzazione dipende da:

(a) Buon processo di gruppo decisionale e

(b) Supervisione

Entrambi questi elementi opportunamente isolati dai pin di collegamento generano fiducia e fiducia tra i gruppi; migliorerà la capacità di problem solving del gruppo che si tradurrà in un migliore livello di produttività.

(ii) Approccio di Thompson:

Sebbene la teoria di Likert sia accettata molto bene, si basa sul presupposto che esista una interdipendenza uguale tra i diversi gruppi. Thompson suggerisce che ci sono tre diversi tipi di interdipendenza tra i gruppi.

Questi sono:

(a) In pool

(b) Sequenziale e

(c) reciproco

(a) Interdipendenza raggruppata:

L'interdipendenza raggruppata si verifica quando i gruppi si fanno affidamento l'uno sull'altro solo perché appartengono alla stessa organizzazione madre. Ad esempio, i dipendenti di Bata Shoe Company, Working at Ludhiana non hanno alcuna interazione con le loro controparti in Jammu, ma entrambi sono interdipendenti perché fanno parte integrante dell'organizzazione Bata.

Il successo o il fallimento di uno può riflettersi in un altro attraverso il mezzo del sistema organizzativo totale. L'interdipendenza raggruppata, non ha bisogno di alcuna interazione tra gruppi, quindi il conflitto non si pone. Tuttavia, il coordinamento può essere forgiato attraverso la standardizzazione e le regole formulate dalla casa madre.

(b) Interdipendenza sequenziale:

Significa che il lavoro di un gruppo dipende dalle prestazioni di un altro. Ad esempio, il lavoro finito vale a dire, l'output di un gruppo diventa l'input di un altro gruppo. Tuttavia, entrambi i gruppi sono sostenuti dall'organizzazione. L'interdipendenza è sia raggruppata che sequenziale. Questo tipo di interdipendenza può essere regolato da un'adeguata pianificazione e il controllo delle possibilità è che i conflitti tra i gruppi siano superiori all'interdipendenza combinata.

(c) Interdipendenza reciproca:

L'interdipendenza reciproca significa che ciascun gruppo dipende l'uno dall'altro. Le operazioni di ciascun gruppo precedono e agiscono come prerequisito per il funzionamento dell'altro. Ad esempio, la gestione e la relazione sindacale, in cui entrambi dipendono l'uno dall'altro. Poiché ogni gruppo si affida ad altri per svolgere il proprio lavoro in modo efficace, qualsiasi problema tra di loro può comportare una riduzione della produttività o una diminuzione della soddisfazione. L'interdipendenza reciproca dovrebbe essere coordinata da un mutuo aggiustamento tra i gruppi. Richiede una maggiore comunicazione e comprensione per evitare possibili conflitti.