Diversi studi di ricerche di mercato
Alcuni degli studi di ricerca di marketing sono i seguenti: (a) Studi esplorativi (b) Studi descrittivi (c) Studi casuali (d) Studi motivazionali.
(a) Studi esplorativi:
La ricerca esplorativa viene condotta quando il ricercatore non sa come e perché si verifica un determinato fenomeno, ad esempio, in che modo il cliente valuta la qualità di una banca, di un albergo o di una compagnia aerea?
Mentre nel caso di un prodotto fabbricato, la qualità è valutata sulla base di caratteristiche tangibili, politica di sostituzione, garanzia e così via nel caso dei servizi, non ci sono tangibili.
Sotto questo fenomeno, diversi ricercatori hanno condotto discussioni sul focus group per identificare questi parametri di qualità.
Focus group, interviste a gruppi di clienti chiave, esperti e persino ricerca di informazioni stampate o pubblicate sono alcune tecniche comuni.
(b) Studi descrittivi:
La ricerca descrittiva viene effettuata per descrivere un fenomeno o una caratteristica del mercato. Ad esempio, uno studio per capire il comportamento degli acquirenti e descrivere una caratteristica o il mercato di riferimento è una ricerca descrittiva.
Continuando sull'esempio sopra di qualità del servizio, una ricerca condotta su come i clienti valutano la qualità dell'istituto di servizi concorrenti può essere considerata un esempio di ricerca descrittiva.
Allo stesso modo, la ricerca condotta sulle abitudini dei media e sulle abitudini di visione televisiva è un'illustrazione della ricerca descrittiva.
(c) Ricerca causale:
La ricerca causativa è fatta per stabilire una relazione di causa ed effetto; ad esempio l'influenza del reddito e dello stile di vita sul consumo di prodotti selezionati. Lui / lei può verificare l'ipotesi che quando il reddito aumenta o cambiamenti di stile di vita, è probabile che vengano acquistati più prodotti d'élite e allo stato dell'arte.
Allo stesso modo, un'azienda potrebbe voler testare l'effetto del guadagno del 10 percento nei prezzi del suo prodotto. Nella ricerca causativa, a differenza delle ipotesi esplorative o descrittive, vengono testate le ipotesi. Ipotesi è una dichiarazione dei risultati previsti della ricerca. Nel costruire un'ipotesi, è importante che il ricercatore capisca a fondo il fenomeno.
(d) Ricerca motivazionale:
(Come applicazione MR): la strategia di segmentazione del mercato si basa sulla segmentazione dell'attitudine. La misurazione dell'atteggiamento è il fattore chiave negli sforzi maggiori per misurare l'efficacia della pubblicità.
Motivazione La ricerca è un termine usato per descrivere l'applicazione di tecniche psichiatriche e psicologiche per ottenere una migliore comprensione del perché le persone rispondono come fanno con prodotti, pubblicità e varie altre situazioni di marketing.
L'uso di tecniche psicologiche nella ricerca di mercato aiuta ad accertare l'atteggiamento, le preferenze e le motivazioni dei consumatori. La ricerca motivazionale cerca di raccogliere informazioni sepolte nella mente inconscia del consumatore.
I metodi di base utilizzati dalla ricerca motivazionale sono tecniche proiettive e intervista approfondita. La ricerca motivazionale è diversa dalla ricerca tradizionale, cioè la ricerca è diretta a trovare la risposta a una domanda specifica. Il problema più grande nella ricerca motivazionale è che gli approcci diretti generalmente non funzionano.
Il ricercatore non può semplicemente andare da un consumatore e chiedergli perché preferisce una marca di prodotto rispetto a un'altra e si aspetta di ottenere una risposta corretta.
