Differenze tra Osterwalder e Johnson Business Models

Le differenze tra Osterwalder e Johnson Business Models sono le seguenti:

Osterwalder (2010) ha presentato una tela modello di business che aveva più componenti di quella proposta da Johnson. Le principali differenze erano le seguenti:

1. L'importanza dei partenariati strategici è stata enfatizzata ponendola come componente separato nella tela del modello di business. Le partnership possono includere relazioni con fornitori, collaboratori strategici e anche dipartimenti governativi e complementi.

2. Invece di parlare solo dei clienti, Osterwalder lo ha suddiviso in:

(a) Segmenti della clientela:

Il gruppo specifico di clienti che trovano il CVP più attraente.

(b) Relazione con il cliente:

Come vorrebbe l'impresa la sua relazione con il cliente. Ad esempio, un droghiere vorrebbe che il cliente effettuasse acquisti regolarmente, ma un venditore di TV non vorrebbe vedere il cliente frequentemente. Il venditore di TV vorrebbe che il cliente soddisfatto si limitasse a spargere la voce sul prodotto.

(c) Canali:

Si riferisce ai canali utilizzati nella comunicazione con il cliente e ai canali utilizzati per raggiungere il prodotto al cliente. I canali di comunicazione devono essere abbastanza flessibili da consentire una comunicazione bidirezionale tra il cliente e l'azienda e consentire la comunicazione tra i clienti. Possono esserci più canali sia per la comunicazione che per la consegna del prodotto.

3. I costi e le entrate sono allacciati nella tela come componenti separati. La loro posizione sulla tela è tale che, visivamente, si può vedere che i costi derivano da processi, risorse e partnership, mentre i ricavi provengono da canali, segmenti di clienti e relazioni con i clienti.