Componenti di un marchio per un prodotto: funzionale e non funzionale

Ci sono due componenti principali di una marca vale:

io. Funzionale:

Ciò implica la capacità tecnica di eseguire l'attività per cui è stato progettato.

Ad esempio, il componente funzionale del marchio LG TV include le caratteristiche tecniche come la qualità dell'immagine, il numero di canali, la qualità del suono.

ii. Non funzionale:

Questo include sociale, psicologico, simbolico, valore espressivo e personalità. Ad esempio, il componente non funzionale di Raymonds include la soddisfazione psicologica derivante dal consumo di un marchio come il calore della relazione. ("L'uomo di Raymond")

I marchi hanno una serie di funzioni strategiche che consentono di:

io. Differenzia l'azienda e i suoi prodotti dalla concorrenza creando un'identità chiara e non ambigua

ii. Posiziona il messaggio del prodotto mirato nei cuori e nelle menti dei clienti target

iii. Persistere ed essere coerenti negli sforzi di marketing

iv. Personalizza i servizi per riflettere il marchio personale dei clienti

v. Consegna il messaggio del prodotto in modo chiaro e rapido

VI. Credibilità del progetto

vii. Strike un accordo emotivo

viii. Crea una forte fedeltà dell'utente

ix. Fornire i benefici, che sono previsti con una garanzia

X. Fornire più valore di qualsiasi prodotto generico

Prima di creare un marchio, dobbiamo conoscere le informazioni su attributi fisici, stile e carattere.

io. Gli attributi fisici:

Quanto è carina la marca? Quanto è coinvolgente il suo sorriso? Quanto bene si comporta? Gli attributi fisici possono essere riscontrati in molte aree come l'imballaggio, le prestazioni del prodotto o il valore superiore. Ad esempio, Domino's Pizza promette 30 minuti di consegna. Le informazioni sugli attributi fisici sono necessarie nel corteggiamento del consumatore.

Ma il consumatore continuerà ad acquistare solo fino a quando arriverà un prodotto più carino. I marchi venduti per le loro caratteristiche fisiche convivono con l'obbligo permanente di giustificarsi con prestazioni o prezzi. Attributi fisici attraenti sono una ragione sufficiente per datare su base giornaliera (o acquisto-acquisto). Da soli, non sono sufficienti per giustificare l'impegno a lungo termine e il matrimonio.

ii. Lo stile:

Lo stile è il modo in cui il marchio si presenta. Può essere serio, ironico, scientifico, divertente o con i piedi per terra. Tutti quelli sono descrittori di stile. Che ci piaccia lo stile di un marchio o meno è fondamentale per determinare il tipo di relazione che avremo, almeno inizialmente.

Mentre le relazioni basate su attributi fisici dipendono dalla praticità per determinare la loro durata, lo stile aggiunge il primo passo del coinvolgimento emotivo, un incentivo a dare una buona occhiata al prodotto. Se al consumatore piace lo stile, guarderà un prodotto un po 'più vicino. Potrebbe anche trascurare (temporaneamente) un marchio più bello per uno che ha uno stile che lo attira. È come un bel fisico abbastanza da essere frequentato giorno per giorno, ma uno stile attraente può giustificare la stabilità.

iii. Il personaggio:

Per creare il legame duraturo del matrimonio abbiamo bisogno di più di un fisico attraente e di uno stile attraente: abbiamo bisogno di carattere. È essenziale per una relazione a lungo termine. Ma la comunicazione del personaggio è molto difficile da ottenere perché:

a) Il personaggio è sentito piuttosto che dichiarato:

La valutazione del carattere di qualcun altro si basa su osservazioni personali. Nessuno può dire al suo personaggio: dobbiamo vederlo noi stessi.

b) Costruire il personaggio richiede tempo:

Mentre gli attributi fisici richiedono frazioni di secondo e stile pochi minuti per impressionare, il personaggio impiega tempo per scoprirlo. È solo dopo aver formato la nostra valutazione che possiamo essere impressionati. E questo richiede tempo.

c) Il comportamento coerente è essenziale per creare un personaggio:

Quante volte abbiamo dubitato della nostra valutazione della personalità di qualcuno basata su un banale passo falso? Il personaggio è Marlboro, Coca-Cola (anche se il cambio di formula potrebbe aver cambiato parte di questo) o Apple.

La pubblicità che funziona a lungo termine costruisce il carattere dei marchi e si fa portavoce dei consumatori. Ma la pubblicità è raramente coerente per un periodo di tempo abbastanza lungo da essere in grado di comunicare il carattere del marchio. I cambiamenti nel personale di marketing chiave o nelle agenzie pubblicitarie fanno male.

Il colpevole principale, tuttavia, è l'organizzazione: le decisioni di copia sono troppo spesso influenzate da personale di marketing più basso che ha obiettivi a breve termine, che occupano posizioni solo temporaneamente Oust in ascesa) e che deve giustificare le decisioni con logiche logiche. Il carattere, più semplice sentito che spiegato, raramente sopravvive al test razionale. Grandi profitti vanno a quegli inserzionisti che organizzano il loro processo decisionale di copia del marchio per migliorare le sue possibilità di comunicare il carattere. La maggior parte delle altre marche vive fuori dal matrimonio.