Centralizzazione: fattori, vantaggi e svantaggi
La centralizzazione è un evento comune nelle piccole imprese. Il successo di una piccola impresa dipende dal manager dinamico che controlla da solo la gestione della preoccupazione. Prende tutte le decisioni da solo e affida solo l'implementazione ai subordinati. Esiste un legame diretto tra il titolare e i suoi dipendenti. Supervisiona personalmente tutte le funzioni manageriali di produzione, marketing, finanziamento, ecc. In effetti, non ha altre organizzazioni oltre a se stesso. Viene consultato per ogni tipo di guida e il suo counseling è definitivo.
La centralizzazione ha generalmente successo nelle piccole imprese. Questo è possibile perché le operazioni sono limitate e il proprietario è in grado di dedicare attenzione personale a ogni attività dell'azienda. Questo tipo di gestione è utile laddove devono essere prese le decisioni di emergenza. Con l'espansione del business il controllo diventa difficile e sorge la necessità di decentralizzazione.
Fattori che determinano la centralizzazione dell'autorità:
La gestione di un'impresa può centralizzare il processo decisionale per i seguenti motivi:
1. Raggiungere l'uniformità di azione:
L'uniformità di azione è possibile quando l'autorità decisionale è centralizzata. Le decisioni prese in alto verranno implementate a tutti i livelli. Ci possono essere più di una unità sotto la stessa gestione e si può desiderare di avere gli stessi tipi di politiche e procedure. Se le unità prendono le loro decisioni indipendenti, l'uniformità di azione non sarà raggiunta. In tali situazioni il processo decisionale centralizzato consentirà l'unità di azione.
2. Facilitare l'integrazione:
Potrebbe essere necessario integrare tutte le operazioni dell'impresa per raggiungere obiettivi comuni. La gestione centralizzata faciliterà l'integrazione delle attività elaborando politiche e programmi comuni.
3. Promuovere la leadership personale:
Le piccole imprese crescono grazie alla forza e alle capacità del loro manager. Anche le grandi preoccupazioni dipendono troppo dalle qualità dei loro manager durante i periodi iniziali. L'intera autorità sarà nelle mani del capo dell'esecutivo. Ciò si tradurrà in decisioni rapide e azioni fantasiose. Il manager acquisirà sempre più abilità ed esperienza che promuoveranno la loro leadership personale.
4. Gestione delle emergenze:
In condizioni di business incerte, è necessario prendere decisioni di emergenza. A volte l'esistenza di unità su piccola scala è in pericolo se non vengono intraprese azioni tempestive. L'autorità centralizzata consentirà decisioni rapide e tempestive dal punto di vista a breve termine come a lungo termine.
Vantaggi della centralizzazione:
Di seguito sono riportati i vantaggi della centralizzazione:
1. Standardizzazione di procedure e sistemi:
La centralizzazione consente la standardizzazione di procedure e sistemi. Facilita il buon funzionamento nell'organizzazione. C'è anche una coerenza nel lavoro quotidiano. Anche il servizio clienti migliorerà se verranno utilizzate le politiche standard.
2. Facilita la valutazione:
Quando vengono utilizzate le stesse politiche per tutti i segmenti dell'azienda, le loro prestazioni possono essere facilmente valutate. Aiuta anche a confrontare i risultati dei diversi reparti. Ciò porterà un senso di competizione tra i vari segmenti. In definitiva, le prestazioni complessive miglioreranno.
3. Economie:
La centralizzazione della gestione porterà economie di grandi dimensioni. Ci sarà un acquisto e una vendita centralizzati. Ciò consentirà acquisti di massa con conseguente sconti e risparmi nelle spese di trasporto. Quando le vendite vengono effettuate in grandi quantità, ai clienti vengono offerti termini migliori e prezzi bassi. Ci sarà anche un'economia nelle spese di gestione.
4. Coordinamento delle attività:
Il coordinamento delle attività di vari segmenti è inoltre facilitato dalla gestione centralizzata. In assenza di centralizzazione, diversi segmenti possono perseguire le proprie politiche indipendenti. Ciò potrebbe causare disunità e disintegrazione. Diversi segmenti possono enfatizzare i propri obiettivi solo senza preoccuparsi degli obiettivi organizzativi. La gestione centralizzata aiuterà a coordinare il lavoro dei diversi segmenti in modo tale da raggiungere gli obiettivi organizzativi.
Svantaggi o male di centralizzazione:
La centralizzazione può essere utile solo fino a un certo livello e anche a determinate condizioni. Oltre un certo punto crea difficoltà nel lavoro quotidiano e limita anche la crescita di un'impresa.
Di seguito sono riportati alcuni degli svantaggi della centralizzazione:
1. Distrugge l'iniziativa individuale:
La centralizzazione ruota attorno a una sola persona. Un uomo prende tutte le decisioni e decide le modalità di implementazione. A nessuno è data l'autorità di usare il proprio giudizio anche se ci sono evidenti lacune nelle decisioni. Distrugge l'iniziativa dei subordinati. Non fanno alcun suggerimento e proseguono con ciò che è stato loro trasmesso.
2. Over Burden of Few:
Questo sistema assegna tutte le responsabilità a poche persone nell'organizzazione. Rimangono sovraccarichi del lavoro di routine mentre i sub-ordinari non hanno lavoro sufficiente. La centralizzazione di tutti i poteri non consente all'amministratore delegato di dedicare tempo sufficiente a compiti importanti di pianificazione, coordinamento e motivazione. In una routine di assetto decentralizzata le questioni sono lasciate ai subalterni e il manager si concentra solo su un importante lavoro amministrativo.
3. Rallenta le operazioni:
Le operazioni dell'impresa sono rallentate in base all'impostazione centralizzata. Tutte le decisioni sono prese da una sola persona e la sua indisponibilità tiene gli argomenti in sospeso. Anche i chiarimenti sulle decisioni sono indicati in alto che distruggono i tempi in formalità inestimabili. Se i subordinati hanno il potere di interpretare le decisioni, allora le operazioni possono essere ridimensionate. Le cose si muovono molto lentamente in una configurazione centralizzata perché tutto deve passare attraverso il manager.
4. Distanza dai clienti:
I clienti non entrano in contatto con i responsabili delle politiche. Incontrano solo quei funzionari che non hanno i poteri per prendere decisioni. Inoltre una persona non può incontrare e conoscere le reazioni dei clienti in merito a prodotti e servizi. Ciò anche nel modo di intendere le situazioni del mercato da parte dell'amministratore delegato.
5. Nessuna possibilità di specializzazione:
La centralizzazione non offre alcuna possibilità di specializzazione. Tutte le decisioni sono prese da una persona e potrebbe non essere uno specialista in tutte le aree. Nell'attuale mondo competitivo c'è bisogno di assumere i servizi di specialisti. Gli specialisti saranno in grado di introdurre nuove cose nei loro campi e potrebbero migliorare le prestazioni dell'impresa.
Anche se gli specialisti possono essere assunti in assetto centralizzato, non avranno una mano libera nelle loro aree. Continueranno a convincere l'amministratore delegato che è l'ultimo decisore. Gli specialisti non hanno alcun ruolo in un'organizzazione con autorità centralizzata.
