Activity-Based Management (ABM): definizione, importanza e aree

Activity-Based Management (ABM): definizione, importanza e aree del suo utilizzo!

Definizione:

La gestione basata sulle attività (ABM) è un approccio sistematico e integrato che descrive le decisioni di gestione che utilizzano le informazioni di costo basate sulle attività per soddisfare i clienti e migliorare la redditività. L'ABM include in generale aspetti come le decisioni in materia di prezzi e mix di prodotti, la riduzione dei costi e le decisioni di miglioramento dei processi e le decisioni sulla progettazione dei prodotti.

La gestione basata sull'attività segue questa premessa: i prodotti consumano attività; le attività consumano risorse. Se i dirigenti vogliono che i loro prodotti siano competitivi, devono conoscere sia (i) le attività che vanno nel rendere i beni o fornire i servizi e (ii) il costo di tali attività. Per ridurre il costo di un prodotto, i manager dovranno probabilmente modificare le attività che il prodotto consuma.

Un manager che annuncia "Voglio tagli trasversali - tutti riducono i costi del 20%", raramente ottiene i risultati desiderati. Per ridurre significativamente i costi, le persone devono prima identificare le attività che un prodotto consuma. Quindi devono capire come rielaborare tali attività per migliorare l'efficienza produttiva.

Costo basato sulle attività e gestione basata sulle attività:

Il consorzio per Advanced Manufacturing International (CAM-I) (USA) definisce entrambi i termini come segue:

Il costo basato sulle attività è definito come una metodologia che misura il costo e le prestazioni di attività, risorse e oggetti di costo. In particolare, le risorse vengono assegnate alle attività in base ai tassi di consumo e le attività vengono assegnate agli oggetti di costo, sempre in base al consumo. ABC riconosce le relazioni causali del driver di costo per le attività.

La gestione basata sulle attività è definita come una disciplina che si concentra sulla gestione delle attività come via per migliorare il valore ricevuto dal cliente e il profitto ottenuto fornendo questo valore. ABM include analisi dei driver di costo, analisi delle attività e misurazione delle prestazioni, attingendo alla ABC come la principale fonte di dati.

In termini semplici, l'ABC viene utilizzato per rispondere alla domanda "che cosa costano le cose?" Mentre ABM, utilizzando una vista del processo, si occupa di quali fattori causano i costi? Utilizzando i dati ABC, ABM si concentra su come reindirizzare e migliorare l'utilizzo delle risorse per aumentare il valore creato per i clienti e le altre parti interessate.

Importanza di ABM:

ABM si concentra sulla responsabilità per le attività piuttosto che sui costi e sottolinea la massimizzazione delle prestazioni a livello di sistema invece delle prestazioni individuali. Il controllo ABM riconosce che massimizzare l'efficienza delle singole subunità non porta necessariamente alla massima efficienza per il sistema nel suo complesso.

Il controllo di gestione basato sul funzionamento assegna i costi alle unità organizzative e quindi detiene il responsabile dell'unità organizzativa responsabile del controllo dei costi assegnati. Le prestazioni sono misurate confrontando i risultati effettivi con standard o budget. L'accento è posto sulle misure finanziarie della performance; le misure non finanziarie vengono solitamente ignorate.

La gestione basata sulla funzionalità traccia i costi per le persone responsabili di incorrere in costi. Il sistema di ricompensa viene utilizzato per motivare i manager a gestire i costi aumentando l'efficienza operativa delle loro unità organizzative. Questo approccio presuppone che la massimizzazione delle prestazioni dell'organizzazione complessiva sia raggiunta massimizzando le prestazioni delle singole unità organizzative.

Nell'ABM sono importanti sia le misure finanziarie sia quelle non finanziarie. L'esposizione 17.4 mette a confronto le caratteristiche della gestione basata su attività e attività.

Plowman commenta l'importanza di ABM nelle seguenti parole:

"I costi generali sono il buco nero nei sistemi informativi di gestione convenzionali. ABM illumina la luce nel foro. La conoscenza di un'azienda a livello di attività è l'elemento basilare su cui si può costruire una nuova comprensione di dove vengono fatti i profitti e dove vengono erosi.

Rendendo visibile ciò che prima era invisibile, ABM getta una luce su quegli aspetti di un'azienda in cui l'azione può migliorare direttamente le prestazioni aziendali. Poiché si occupa di "numeri finanziari", ABM è spesso visto come la riserva della funzione finanziaria. In realtà, la sua vera forza sta nel fornire informazioni veramente utili per tutte le funzioni di un'organizzazione.

I manager di tutta l'azienda hanno bisogno delle giuste informazioni per comprendere e affrontare due questioni chiave:

io. In che modo l'azienda può posizionarsi meglio sul mercato, per il quale è essenziale avere informazioni accurate sulla redditività del prodotto e del cliente.

ii. Come può migliorare le sue capacità interne e ridurre i costi unitari - per questo, ha bisogno di capire e modificare procedure, sistemi e processi che creano prodotti e forniscono servizi ai clienti. "

Aree di utilizzo:

ABM può essere utilizzato dalle aziende nelle seguenti aree:

(1) Sviluppo della strategia aziendale:

ABM può aiutare le aziende a sviluppare strategie aziendali appropriate, piani a lungo termine e vantaggi competitivi concentrandosi su e gestendo le attività. Alcune aziende hanno un vantaggio competitivo fornendo un prodotto a basso costo o gestendo attività per ridurre i costi. Per ridurre i costi in genere richiede cambiamenti nelle attività. Chiunque può tagliare i costi: se l'operazione è chiusa, i costi saranno ridotti. Tuttavia, ABM ha l'obiettivo di ridurre i costi pur mantenendo qualità e quantità di output.

(2) Fare analisi delle attività:

L'ABM mira al miglioramento continuo mediante l'analisi delle attività, ovvero classificando ciascuna attività come valore aggiunto o non aggiunto. Un'attività a valore aggiunto è un'attività che aggiunge valore a un prodotto o servizio dal punto di vista del cliente. Un'attività senza valore aggiunto è un'attività che non aggiunge valore a un prodotto o servizio dal punto di vista del cliente.

Le attività a valore aggiunto costituiscono la catena del valore. La catena del valore è un insieme collegato di attività che creano valore, che provengono da fonti di materie prime fino all'uso finale dei beni o dei servizi prodotti. L'analisi della catena del valore è un processo continuo in cui le attività vengono costantemente classificate, eliminate e migliorate.

Le attività a valore aggiunto si limitano ad aggiungere costi che possono essere eliminati senza ridurre la qualità, le prestazioni o il valore del prodotto.

In un'azienda manifatturiera, i seguenti sono esempi di attività a valore aggiunto:

(i) Movimento:

Tempo impiegato per il trasferimento in tutto lo stabilimento dove vengono svolte attività a valore aggiunto.

(ii) In attesa:

Il tempo di inattività non aggiunge valore ai prodotti. Ridurre il tempo trascorso tra attività a valore aggiunto riduce il costo del tempo di inattività.

(iii) Impostare:

Tempo impiegato per prepararsi a svolgere un'attività a valore aggiunto.

(iv) Ispezione:

Tempo impiegato a verificare che un'attività a valore aggiunto sia stata eseguita correttamente.

(v) Conservazione:

Lo stoccaggio di materiali, work-in-process o inventario di prodotti finiti è un'attività senza valore aggiunto.

Le attività sopraindicate senza valore si trovano nelle organizzazioni di produzione. In altre organizzazioni come dipartimenti governativi, ospedali, università, college, ristoranti fast-food, utility si possono trovare un gran numero di attività non a valore aggiunto.

(3) Riduzione del tempo di risposta del cliente:

ABM aiuta a ridurre i tempi di risposta dei clienti identificando le attività che consumano più risorse in termini di valore e tempo. ABM aiuta anche a ridurre i tempi di risposta dei clienti identificando ed eliminando le attività non a valore aggiunto. In questo modo il tempo e il costo di risposta del cliente diminuiranno. I clienti apprezzano anche un rapido tempo di risposta ai loro ordini, facilitato dalla gestione basata sulle attività.