7 fonti di resistenza al cambiamento in un'organizzazione aziendale
Fonti di resistenza al cambiamento in un'organizzazione aziendale sono: 1. Insicurezza 2. Possibili perdite sociali 3. Perdite economiche 4. Inconvenienti 5. Risentimento del controllo 6. Ripercussioni inattese 7. Minacce da influenzare!
Un cambiamento può causare qualche perdita alla persona o all'organizzazione che ne è affetta. In caso di cambiamenti importanti e inattesi, dipendenti, gruppi e persino reparti o divisioni spesso subiscono stupore, shock, rinculo o turbolenze. L'esposizione 9.3 illustra alcune delle molte fonti di resistenza al cambiamento.
Cortesia dell'immagine: bni.com.au/Media/116/116195/AboutBNI/a8f1964f-c8e3-497e-9107-a87246d5dbce.jpg
Le fonti di resistenza al cambiamento sono discusse nei seguenti paragrafi:
1. Insicurezza:
Per le persone che lavorano in un ambiente confortevole per un po 'di tempo, un cambiamento dell'ambiente spesso causa incertezza e le persone non sanno più esattamente cosa aspettarsi dall'attuazione del cambiamento. Un senso di insicurezza prevale nelle persone che sono soggette a cambiamenti da un ambiente all'altro. Ad esempio, quando una persona passa dalla scuola superiore all'università, o da un lavoro in una città a un'altra in un'altra città, può verificarsi un senso di insicurezza.
2. Possibile perdita sociale:
Il cambiamento ha un potenziale per portare alla perdita sociale. Il gruppo di lavoro informale può essere estremamente forte. Se un cambiamento causa il trasferimento di un individuo, è probabile che la potenza del gruppo diminuisca. L'individuo che viene trasferito viene colpito quando perde l'associazione con gli altri membri del gruppo. Questa perdita viene definita "perdita sociale"
3. Perdite economiche:
La nuova tecnologia può consentire a un'impresa di produrre la stessa quantità con meno dipendenti. Anche se alcuni dipendenti hanno reso surplus in alcuni reparti a causa dell'automazione, possono essere ridistribuiti e mantenuti, altri lavoratori potrebbero subire una perdita economica.
4. Inconvenienti:
Anche quando un cambiamento non è associato a una perdita sociale o economica, può essere necessario apprendere nuove procedure e tecniche. L'energia fisica e mentale devono essere spesi e ad alcuni potrebbe non piacere lo stesso.
5. Risentimento del controllo:
Quando ai dipendenti viene detto che deve aver luogo un cambiamento, si rendono conto che non hanno altra opzione se non quella di implementare il cambiamento. Ciò potrebbe creare un certo risentimento per il fatto che i dipendenti non abbiano alcun controllo sul loro destino. Anche se il cambiamento potrebbe essere migliore, è probabile che risentiranno del cambiamento. Ad esempio, se la direzione rende obbligatorio per i dipendenti indossare l'uniforme, allora tale cambiamento può essere risentito
perché i dipendenti sentono di non avere altra scelta che indossare l'uniforme.
6. Ripercussioni impreviste:
Poiché l'organizzazione è un sistema, è probabile che un cambiamento in un dipartimento o divisione abbia ripercussioni impreviste in un altro. Ad esempio, un lavoro di nuova concezione potrebbe richiedere un cambiamento nel comportamento di supervisione e le autorità di vigilanza potrebbero resistere a questo cambiamento, anche se inizialmente sostenevano il concetto di arricchimento del lavoro riprogettando i lavori.
7. Minacce da influenzare:
Quando è probabile che un cambiamento riduca la base di potere di un gruppo, di un dipartimento o di una divisione, anche se è un bene per l'organizzazione nel suo insieme, è probabile che incontri la resistenza dei dipendenti interessati al cambiamento.
