6 Principi importanti dell'azione disciplinare nei confronti dei dipendenti
Principi importanti di azioni disciplinari nei confronti dei dipendenti sono elencati di seguito:
1. Annunciare la politica disciplinare con preavviso
La direzione dovrebbe seguire coerentemente una politica disciplinare annunciata. Un dirigente si trova in una posizione inattaccabile se il resoconto mostra che la sua azione si basava su fatti concreti, che ha fatto un genuino sforzo per aiutare chi commette un errore, dato un ampio preavviso e alla fine ha messo in guardia un trasgressore indurito che il suo comportamento insoddisfacente non sarebbe più tollerato
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Il dipendente, a sua volta, è responsabile per il tempestivo e corretto esercizio del suo diritto di protestare contro qualsiasi azione disciplinare che sia ingiustificata. Tuttavia, deve farlo in modo ordinato e pacifico. Qualsiasi ricorso all'azione diretta è di per sé un motivo riconosciuto per il discarico.
La disciplina è considerata equa dai lavoratori se è accettata senza risentimento e la disciplina inaspettata è universalmente considerata ingiusta. Ciò significa che (i) deve esserci un avvertimento in anticipo che un determinato reato porterà a un'azione disciplinare e (ii) ci deve essere un preavviso di ammontare della quantità di azione disciplinare che verrà imposta per un dato reato.
2.Consistency
Se due uomini commettono lo stesso reato e un uomo è più severamente disciplinato dell'altro, naturalmente ci saranno grida di favoritismo. I supervisori perdono il rispetto dei propri subordinati se impongono la disciplina in modo stravagante e incoerente. La disciplina coerente è equa ed è molto più probabile che venga accettata dai lavoratori coinvolti.
3.Impersonality
È molto difficile imporre la disciplina senza indurre la persona disciplinata a provare risentimento e aggressività. Ma il supervisore può minimizzare il pericolo imponendo la disciplina nel modo più impersonale.
"La disciplina è più efficace e ha meno effetti negativi sugli individui, se l'individuo sente che il suo comportamento nel momento specifico è l'unica cosa che viene criticata e non la sua personalità totale."
Una volta che il supervisore ha deciso quale disciplina è appropriata, dovrebbe imporla in modo silenzioso e impersonale. Dopo aver disciplinato un subordinato, il supervisore non deve tendere ad evitarlo o ad alterare il suo atteggiamento nei suoi confronti.
I cambiamenti di atteggiamento sono pericolosi in quanto generano cambiamenti corrispondenti nell'atteggiamento del subordinato e alla fine l'intera relazione può essere distrutta.
Il supervisore dovrebbe fargli sentire che i tempi passati sono passati e che l'atto è stato punito, non l'uomo. È essenziale credere che i dipendenti possano essere considerati affidabili anche se occasionalmente violano le regole. Dopotutto, anche i migliori lavoratori commettono errori di omissione e commissione.
4. Dare ai dipendenti un'opportunità per spiegare
L'azione disciplinare non dovrebbe essere presa senza dare al lavoratore l'opportunità di spiegare le sue azioni. Questa è una parte importante dell'indagine del supervisore. Se dà una spiegazione, dovrebbe essere investigato per scoprire se quello che dice è vero.
5. Decidi quale azione intraprendere
Il supervisore deve conoscere i principi della "Disciplina Correttiva". Significa che lo scopo della disciplina è correggere comportamenti scorretti. Non dovrebbe essere di natura punitiva; non dovrebbe essere usato solo a scopo di punizione.
Lo scarico è un'azione disciplinare che non è correttiva in natura. Quindi lo scarico dovrebbe essere fatto ricorso solo quando gli sforzi precedenti per portare alla correzione sono falliti.
L'applicazione dei principi della disciplina correttiva consiste in un rimprovero iniziale o breve licenziamento disciplinare a seconda della natura del reato. Se questa azione non comporta la correzione, dovrebbe essere imposta una penalità più severa.
Se questa azione non lo colpisce ancora sufficientemente, una penalità ancora più severa viene data come avvertimento finale. Se il dipendente continua a comportarsi in modo scorretto, scaricare è il rimedio giusto.
L'azione disciplinare non deve essere troppo severa, ma deve essere abbastanza grave da costituire un ragionevole tentativo di correggere. Nel decidere quali azioni disciplinari intraprendere, occorre verificare la precedente condotta scorretta del dipendente.
Anche la durata del servizio del dipendente e il periodo di tempo trascorso dall'ultima azione disciplinare del dipendente sono un fattore importante. Infine, l'azione disciplinare deve essere registrata in quanto ciò darà un'idea degli avvenimenti a qualsiasi dirigente che potrebbe averne bisogno.
6. L'azione disciplinare come strumento
Un dirigente deve considerare l'azione disciplinare come uno strumento e non come un'arma di supervisione. Dovrebbe vedere rimproveri e sanzioni alla stessa luce dei freni di un'automobile. Loro "rallentano" i dipendenti quando necessario, agiscono come misure preventive ma non possono curare un incidente. Pertanto, quando viene applicata una penalità, dovrebbe essere nel modo di usare uno strumento e non come un gesto minaccioso.
I dirigenti devono essere convinti che l'azione disciplinare sia necessaria ed efficace. L'azione disciplinare è uno strumento che deve essere utilizzato per i benefici dell'azienda. I dirigenti non dovrebbero ritirarsi dall'adottare azioni disciplinari quando è necessario.
Devono ritenere che le sanzioni assegnate in un determinato caso non siano solo giustificate, ma anche vantaggiose per i dipendenti. Al momento un dipendente può non gradire di essere penalizzato, ma a lungo andare potrebbe essere un bene per lui. È una regola generale che nessuno dovrebbe essere penalizzato pubblicamente.
Nell'adottare un'azione disciplinare è essenziale ricordare che l'azione disciplinare ha i suoi effetti collaterali. Ciò avviene in due modi: (i) una determinata pena non serve o modifica l'atteggiamento del dipendente nei confronti delle regole aziendali; (ii) una determinata sanzione in un determinato caso è considerata come un precedente. In futuro, quando devono essere disciplinati gli stessi malfattori, la pena non dovrebbe essere cambiata.
