4 elementi più importanti del mix di promozione

Alcuni degli elementi più importanti utilizzati nella promozione sono i seguenti: pubblicità, promozione delle vendite, vendita personale e pubbliche relazioni!

L'elemento di promozione del marketing mix riguarda le attività intraprese per comunicare con i clienti e i canali di distribuzione per migliorare le vendite dell'azienda.

Cortesia dell'immagine: blogcheer.com/wp-content/uploads/2013/08/marketing.jpg

La comunicazione promozionale ha lo scopo di informare e persuadere il cliente ad acquistare il prodotto e informarlo sul merito dei prodotti.

Mix di promozione:

Si riferisce a tutte le decisioni relative alla promozione delle vendite di prodotti e servizi. Le decisioni importanti del mix promozionale sono la selezione di media pubblicitari, la selezione di tecniche promozionali, l'utilizzo di misure pubblicitarie e pubbliche relazioni, ecc.

Ci sono vari strumenti ed elementi disponibili per la promozione. Queste sono adottate dalle aziende per portare avanti le sue attività promozionali. Il marketing sceglie generalmente una combinazione di questi strumenti promozionali.

Di seguito sono riportati gli strumenti o gli elementi di promozione. Sono anche chiamati elementi del mix di promozione:

1. Pubblicità

2. Promozione delle vendite

3. Vendita personale

4. Relazione pubblica

1. Pubblicità:

La pubblicità può essere definita come "forma a pagamento di presentazione non personale e promozione di idee, beni o servizi da parte di uno sponsor identificato".

È una presentazione impersonale in cui un messaggio standard o comune riguardante i meriti, il prezzo e la disponibilità del prodotto o del servizio è fornito dal produttore o dal marketer. La pubblicità crea un effetto pull come la pubblicità cerca di tirare il prodotto direttamente facendo appello al cliente per comprarlo.

Dalla definizione di cui sopra possiamo trovare che le tre caratteristiche distinte della pubblicità sono:

1. Modulo a pagamento:

Lo sponsor deve pagare per la pubblicità che deve sostenere un costo per comunicare con i clienti.

2. Impersonalità:

Non esiste un contatto faccia a faccia tra clienti e inserzionista. Crea un monologo e non un dialogo.

3. Sponsor identificato:

La pubblicità è data da una società o ditta identificata o individuo.

Caratteristiche della pubblicità e vantaggi / meriti della pubblicità:

(raggiungo:

La pubblicità può raggiungere un grande mercato. Poiché, ad esempio, attraverso vari mezzi di comunicazione pubblicitaria è possibile trarre vantaggio dalla portata di massa, qualsiasi messaggio trasmesso su All India Radio o TV può arrivare in diversi angoli del paese, ovunque sia disponibile la rete TV e radio.

(ii) Scelta:

Vi è un'ampia varietà di media disponibili per la pubblicità di video, audio, audio visivo, supporti di stampa ecc. Sotto ogni categoria è disponibile un'ampia varietà disponibile, ad esempio, nei supporti di stampa che possiamo selezionare da riviste, giornali, banner ecc. Questa varietà o scelta aiuta il marketer per selezionare i media, tenendo presente il cliente target.

(iii) Legittimità:

Nella pubblicità i messaggi riguardanti il ​​prodotto o il servizio sono dati pubblicamente ai clienti, quindi c'è sempre una prova e i clienti credono che pubblicamente la società non fornirà false informazioni sul prodotto. Il cliente si sente a suo agio ad acquistare un prodotto ampiamente pubblicizzato.

(iv) Espressività:

La pubblicità offre abbastanza opportunità ai marketer di drammatizzare il messaggio con l'aiuto di disegni, colori, immagini, musica, danza
ecc. Possono facilmente esprimere l'uso del prodotto attraverso varie tecniche e possono anche aggiungere effetti multimediali.

(v) Economia:

Si ritiene sempre che la pubblicità aumenti il ​​costo del prodotto o del servizio, ma la pubblicità è considerata economica rispetto ad altre tecniche promozionali perché raggiunge le masse e se calcoliamo il costo per cliente è molto bassa o nominale.

(vi) Migliorare la soddisfazione e la fiducia dei clienti:

Il cliente si sente più sicuro della qualità e si sente più a suo agio se gli sponsor rivendicano questi benefici nella pubblicità.

Svantaggi della pubblicità:

(i) È una comunicazione impersonale / meno energica:

Nella pubblicità non c'è comunicazione diretta tra il cliente e il venditore. Il marketer presume che il messaggio sia comunicato ma il pubblico oi clienti non prestano attenzione ai messaggi impersonali trasmessi attraverso la pubblicità. La risposta del cliente non può essere conosciuta nella pubblicità.

(ii) La pubblicità è meno efficace:

Nella pubblicità esiste una sola comunicazione, ad esempio, comunicazione solo dal venditore, ma la comunicazione a due vie è sempre più efficace in quanto nella comunicazione bidirezionale il cliente ha la possibilità di chiarire le sue domande. A volte i clienti hanno molti dubbi riguardo all'uso del prodotto, questi dubbi possono essere chiariti solo quando c'è una comunicazione bidirezionale.

(iii) Difficoltà nella scelta dei media:

Nella pubblicità sono disponibili vari media. Ogni media ha i suoi vantaggi e svantaggi. Quindi l'efficacia della pubblicità dipende in larga misura dalla giusta scelta dei media. Quando la scelta dei supporti è errata o errata, indipendentemente dalla qualità dell'annuncio, non raggiungerà il cliente target.

(iv) Inflessibilità:

È molto difficile cambiare annuncio in quanto le aziende utilizzano messaggi standardizzati che non possono essere modificati in base alle esigenze dei clienti.

(v) Mancanza di feedback:

La valutazione dell'efficacia della pubblicità è molto difficile in quanto non vi è un feedback immediato e accurato fornito dai clienti.

Obiezioni alla pubblicità o critiche alla pubblicità:

La pubblicità è stata oggetto di molte critiche. Le seguenti sono le principali obiezioni sollevate sugli annunci pubblicitari da un gruppo di persone. Insieme alle obiezioni, le risposte a queste obiezioni sono anche indicate di seguito:

(i) Effetti della pubblicità su valori, materialismo e stili di vita:

La principale obiezione alla pubblicità è che promuove il materialismo. Le pubblicità informano le persone su un numero sempre maggiore di prodotti, l'uso di prodotti esistenti e i nuovi prodotti sono mostrati in modo drammatico per attirare i clienti.

Questa conoscenza di sempre più prodotti induce i clienti ad acquistare sempre più prodotti. Iniziano a richiedere i prodotti che non richiedono nemmeno. Se non ci fosse pubblicità, saremmo meno consapevoli delle cose materiali e potremmo essere più contenti.

Non siamo d'accordo con questa obiezione, perché è sbagliato affermare che una persona meno informata è la più contenta o soddisfatta. L'annuncio aumenta la conoscenza dei clienti informandoli su vari prodotti insieme alle loro utilità.

L'annuncio informa solo i clienti, la scelta finale di acquistare o meno, si trova solo con i clienti.

(ii) La pubblicità incoraggia la vendita di prodotti inferiori e dubbie:

Le pubblicità mostrano tutti i tipi di prodotti indipendentemente dalla loro qualità. Con l'aiuto della pubblicità tutto può essere venduto sul mercato.

L'obiezione alla vendita di beni inferiori non è corretta perché ciò che è inferiore e ciò che è superiore dipende dallo status e dalle preferenze economiche. Ognuno non può permettersi di acquistare prodotti costosi di qualità superiore, ma ciò non significa che non dovrebbero usare il prodotto.

Le persone con un reddito più basso soddisfano i loro bisogni con beni inferiori a basso costo, ad esempio; coloro che non possono permettersi di acquistare scarpe Nike o Reebok devono soddisfare solo con il marchio locale. Quindi non sono le pubblicità che incoraggiano la vendita di beni inferiori; è la tasca o la capacità finanziaria che decide di farlo.

La vera critica della pubblicità è che incoraggia la vendita di prodotti duplicati. Alcuni produttori esagerano l'uso di prodotti e consumatori innocenti vengono intrappolati e acquistano prodotti duplicati.

(iii) Confondere la pubblicità piuttosto che aiutare:

Il numero di annunci pubblicitari in TV e Radio aumenta di giorno in giorno, ad esempio, se prendiamo la TV, ci sono così tante pubblicità di diverse aziende mostrate come LG, Onida, Sony, BPL, Samsung, Videocon, ecc. sono i migliori. Queste affermazioni di diverse aziende confondono il cliente e diventa molto difficile per lui scegliere.

Non siamo d'accordo con questa obiezione perché le pubblicità offrono un'ampia scelta ai clienti e il cliente di oggi è abbastanza intelligente da conoscere e selezionare la marca più adatta a lui.

(iv) Alcuni annunci sono in cattivo gusto:

Un'altra obiezione alla pubblicità è che le pubblicità usano un linguaggio scurrile, il modo in cui stanno parlando potrebbe non piacere a tutti, a volte le donne vengono mostrate nelle pubblicità dove non sono richieste per esempio, una donna in dopobarba e in pubblicità di vestiti ecc. gli annunci pubblicitari distorcono il rapporto tra datore di lavoro, suocera e nuora ecc., ad esempio, nella pubblicità di Band Aid, Detergent Bar, Fevistick, ecc.

Anche se questi tipi di pubblicità dovrebbero essere evitati ma non può essere un'obiezione perché il gusto buono o cattivo si differenzia da persona a persona. È una questione di opinione personale su ciò che non è stato accettato dalla generazione di ieri è accettato dalla generazione di oggi e potrebbe non trovarlo di cattivo gusto.

(v) I costi di pubblicità vengono trasferiti ai clienti sotto forma di prezzo più alto:

L'obiezione più seria alla pubblicità è che aumenta il prezzo del prodotto perché le aziende spendono una quantità enorme di pubblicità e queste spese vengono aggiunte al costo e il consumatore deve pagare un prezzo più alto per il prodotto o il servizio.

Anche questa obiezione non è corretta perché con la pubblicità aumenta la domanda di prodotto che aumenta la vendita e questo porta ad un aumento della produzione. Con l'aumento della produzione, le aziende possono ottenere economie di scala che riducono il costo di produzione e quindi l'aumento del costo dovuto alle spese sugli annunci pubblicitari viene compensato. Quindi, se la pubblicità viene utilizzata correttamente, comporta una riduzione dei costi a lungo termine.

2. Promozione delle vendite:

La promozione delle vendite si riferisce all'uso a breve termine di incentivi o altre attività promozionali che stimolano il cliente ad acquistare il prodotto. Le tecniche di promozione delle vendite sono molto utili perché portano:

(a) Effetto breve e immediato sulla vendita.

(b) La liquidazione delle scorte è possibile con la promozione delle vendite.

(c) Le tecniche di promozione delle vendite inducono i clienti e i canali di distribuzione.

(d) Le tecniche di promozione delle vendite aiutano a conquistare il concorrente.

Tecniche di promozione delle vendite per i clienti:

Alcune delle attività di promozione delle vendite comunemente utilizzate dal marketing per aumentare la vendita sono:

(i) sconto:

Si riferisce alla vendita di un prodotto ad un prezzo speciale che è inferiore al prezzo originale per un periodo limitato di tempo. Questa offerta viene fornita per eliminare lo stock o un inventario eccessivo, ad esempio; Coca-Cola annunciò bottiglie da 2 litri solo a Rs 35.

(ii) Sconti:

Questo si riferisce alla riduzione di una certa percentuale del prezzo dal prezzo di listino per un periodo di tempo limitato. Gli sconti inducono i clienti a comprare e comprare di più. Generalmente alla fine della stagione le grandi aziende offrono i loro prodotti a prezzo scontato per smaltire le scorte, ad esempio, la vendita della stagione a Biancaneve Jain Sons, Paul Garments, Bhuvan Garments, ecc.

(iii) rimborsi:

Questo si riferisce al rimborso o parte del prezzo pagato dal cliente sulla presentazione della prova di acquisto ad esempio, Rs 2 off su presentazione del pacchetto vuoto di Ruffle Lays.

(iv) Premi o regali / o combinazione di prodotti:

Questi sono lo strumento di promozione più popolare e comunemente usato. Si riferisce a dare un regalo gratuito all'acquisto del prodotto. Generalmente il regalo gratuito è legato al prodotto ma non è necessario ad esempio, Tazza gratis con Bourn vita, Shaker libero con Caffè, Spazzolino senza dentifricio, ecc.

(v) Offerte di quantità:

Si riferisce all'offerta di quantità extra in un pacchetto speciale a un prezzo inferiore o su un acquisto extra di una certa quantità gratuita, ad esempio, acquistare tre ottenere uno libero ad esempio, questo schema di acquistare tre ottenere uno schema gratuito è disponibile sui saponi.

(vi) Campioni:

Si riferisce alla distribuzione di campioni gratuiti di prodotto ai clienti. Questi sono distribuiti quando il venditore vuole che il cliente debba provare il prodotto. Generalmente quando viene lanciato un nuovo prodotto, ad esempio, quando Hindustan Level ha lanciato Surf Excel, ha distribuito i campioni come volevano che i clienti lo provassero.

(vii) Concorsi:

Si riferisce alla partecipazione dei consumatori a eventi competitivi organizzati dall'azienda e ai vincitori viene data una certa ricompensa, ad esempio, Camlin Company organizza concorso di pittura, concorso Bourn vita quiz e alcune aziende organizzano contest di scrittura di slogan e il miglior slogan viene premiato.

(viii) Disegni istantanei e regali assegnati:

Include le offerte come "gratta una carta" e vinci subito un frigorifero, una macchina, una maglietta, un computer, ecc.

(ix) Lucky Draw:

In questa estrazione sono inclusi includendo il numero della fattura oi nomi dei clienti che hanno acquistato la merce e il fortunato vincitore ottiene auto, computer, aria condizionata, TV, ecc. Disegnare può essere estratto giornalmente, settimanalmente, mensilmente, ecc.

(x) Benefici utilizzabili:

Questo include offerte come "Acquista prodotti per un valore di Rs 5000 e ottieni un pacchetto vacanza" o ottieni un buono sconto, ecc.

(xi) Finanza completa @ 0%:

Molti marketer offrono lo 0% di interessi sul finanziamento di beni durevoli di consumo come lavatrice, TV ecc., Ad esempio, 24 rate facili 6 pagate come pagamento anticipato e 18 rimanenti con assegni post-datati. In questi tipi di schemi i clienti dovrebbero fare attenzione alle spese per i file ecc.

(xii) Premium confezionato:

In questo tipo di promozione delle vendite il regalo gratuito è conservato all'interno del pacchetto. Il regalo è contenuto in prodotti limitati ma l'eccitazione di ricevere il regalo induce il cliente ad acquistare il prodotto, ad esempio, ciondolo in oro con sapone, moneta d'oro nel tè Tata, ecc.

(xiii) Container Premium:

Questo si riferisce all'uso di contenitori speciali o scatole per imballare i prodotti che potrebbero essere riutilizzati dal cliente, ad esempio, bottiglie per animali per bevande fredde. Queste bottiglie possono essere utilizzate per Steering Water, Barattoli di plastica per Bourn vita, Maltova, ecc. Che possono essere riutilizzati dalle massaie in cucina.

Meriti della promozione delle vendite:

1. Valore di attenzione:

Gli incentivi offerti nella promozione delle vendite attirano l'attenzione delle persone.

2. Utile nel lancio di un nuovo prodotto:

Le tecniche di promozione delle vendite sono molto utili nell'introdurre il nuovo prodotto in quanto inducono le persone a provare nuovi prodotti in quanto disponibili a basso prezzo o talvolta come campione gratuito.

3. Sinergia negli sforzi di promozione totale:

Le attività di promozione delle vendite integrano la pubblicità e gli sforzi personali di vendita dell'azienda. La promozione delle vendite aumenta l'efficacia degli sforzi pubblicitari.

4. Aiuto ad altri strumenti di promozione:

La tecnica di promozione delle vendite rende più efficaci altre tecniche di promozione. I venditori trovano facile vendere prodotti su cui sono disponibili incentivi.

Demeriti di promozione delle vendite:

1. Rifletti crisi:

Se l'azienda offre ancora e ancora tecniche di promozione delle vendite, indica che non esiste una domanda di prodotto che possa creare situazioni di crisi.

2. Spoil Product Image:

L'uso dello strumento di promozione delle vendite può influenzare l'immagine del prodotto in quanto l'acquirente ritiene che il prodotto sia di bassa qualità, motivo per cui l'impresa offre incentivi.

3. Vendita personale:

Vendita personale significa vendere personalmente. Ciò implica l'interazione faccia a faccia tra venditore e acquirente ai fini della vendita.

La vendita personale non significa convincere le prospettive a desiderare ciò che il venditore vuole, ma il concetto di vendita personale si basa anche sulla soddisfazione del cliente.

Caratteristiche della vendita personale:

(i) Interazione personale:

Nella vendita personale gli acquirenti e i venditori hanno un'interazione faccia a faccia. Questa vicinanza consente a entrambe le parti di osservare da vicino l'una l'altra azione.

(ii) Comunicazione bidirezionale:

Nella vendita personale i venditori forniscono informazioni sul prodotto, allo stesso tempo l'acquirente ha la possibilità di chiarire i suoi dubbi. È adatto alla vendita di prodotti complessi in cui l'acquirente desidera interagire con il produttore.

(iii) Migliore risposta:

Quando il venditore spiega personalmente le utilità del prodotto ai clienti, il cliente presta attenzione e ascolta le informazioni.

(iv) Relazione:

Quando il venditore e l'acquirente si incontrano, ciò può migliorare la relazione tra il cliente e il venditore. I commerciali di solito stringono relazioni amichevoli con i clienti.

(v) Meglio convincente:

La vendita personale è la forma più efficace di promozione perché con ciò il venditore può convincere l'acquirente dimostrando l'uso del prodotto e apportando modifiche nel prodotto in base alle esigenze del cliente.

Qualità di un buon venditore:

Le qualità che si trovano comunemente tra i venditori effettivi sono descritte di seguito:

1. Qualità fisiche:

Un venditore deve avere una buona salute e una personalità piacevole. Deve essere ben fatto e libero da difetti fisici. Una personalità piacevole e affascinante aumenta la fiducia in se stessi. Una buona cura, un abbigliamento appropriato, un aspetto pulito e ordinato e una buona postura faranno molta strada nel creare una prima impressione. Ancora più importante, un venditore deve sempre avere un sorriso allegro sul suo volto.

2. Qualità sociali:

Un venditore deve avere buone maniere, cortesia nei rapporti con i clienti. La pratica di salutare e ringraziare i clienti, usando espressioni educate, è necessaria per il successo nella vendita personale. Non dovrebbe essere timido o riservato ma un estroverso e un buon ascoltatore. Deve avere la capacità di dire le cose giuste e fare la cosa giusta senza offendere gli altri.

3. Qualità mentali:

Un buon venditore deve avere un alto livello di intelligenza, iniziativa e lungimiranza. Deve essere abbastanza intelligente e fantasioso per capire rapidamente il cliente e leggere attentamente la sua mente.

Il venditore deve avere due qualità di base, cioè empatia ed ego. Empatia significa che deve avere la capacità di comprendere il problema dal punto di vista del cliente. Guidare l'ego significa che il venditore deve perseguire la vendita non solo per denaro ma per riconoscimento e successo personale. Un buon venditore deve avere presenza di spirito e buon senso.

4. Qualità tecnica:

Il venditore deve avere una conoscenza tecnica completa del prodotto.

5. Altre qualità:

Altre qualità, un venditore deve possedere, sono:

(i) Un venditore deve avere un buon potere di memoria e osservazione.

(ii) Un venditore deve essere onesto e non deve cercare di conquistare il cliente attraverso una rappresentazione falsa e fuorviante.

(iii) Un venditore deve essere un uomo dal carattere sano, fedele e affidabile. Deve svolgere i suoi compiti con sincerità.

(iv) Il venditore deve avere una vasta conoscenza del prodotto che sta vendendo e della società che rappresenta.

(v) Deve avere la capacità di ispirare fiducia.

Ruolo della vendita personale:

La vendita personale svolge un ruolo molto importante nella commercializzazione di beni e servizi. È uno strumento importante per uomini d'affari, clienti e società.

1. Importanza per gli uomini d'affari:

La vendita personale è uno strumento importante per aumentare la vendita. È importante per l'uomo d'affari per i seguenti motivi:

(i) Strumento di promozione efficace:

La vendita personale è uno strumento efficace per aumentare la vendita del prodotto. I venditori spiegano i meriti dei prodotti ai clienti.

(ii) Strumento flessibile:

Gli sforzi personali di vendita possono essere modificati in base al tipo di clienti che partecipano. Possono cambiare l'offerta in diverse situazioni di acquisto.

(iii) Minimo spreco di sforzi:

Rispetto ad altri metodi di promozione nella vendita personale, lo spreco di sforzi è minimo.

(iv) Attenzione del consumatore:

Attraverso la vendita personale è facile attirare l'attenzione dei clienti in quanto vi è interazione diretta tra venditore e clienti.

(v) Relazione:

La vendita personale aiuta a creare relazioni durature tra clienti e addetti alle vendite che aiutano ad aumentare le vendite.

(vi) Supporto personale:

Attraverso venditori di vendita personale può creare un supporto personale con i clienti. Questo può migliorare la forza competitiva dell'organizzazione.

(vii) Molto efficace per introdurre un nuovo prodotto:

La vendita personale è molto efficace per introdurre un nuovo prodotto in quanto il venditore può spiegare i meriti, mostrare la dimostrazione e chiarire i dubbi dei clienti.

(iv) Importanza per i clienti:

La vendita personale è molto importante dal punto di vista del cliente, in quanto i clienti possono ottenere le informazioni richieste sul prodotto dai clienti. I clienti sono benefici dalla vendita personale nei seguenti modi:

1. Aiuta a identificare i bisogni:

I venditori aiutano i clienti a scoprire i loro bisogni e desideri e aiutano anche i clienti a sapere in che modo questi bisogni e desideri possono essere soddisfatti.

2. Informazioni aggiornate sul mercato:

In venditori di vendite personali forniscono informazioni riguardanti i nuovi prodotti disponibili sul mercato, gli usi di tali prodotti ecc.

3. Consulenza di esperti:

I clienti possono ottenere consulenza e guida di esperti nell'acquisto di vari beni e servizi.

4. Induce i clienti:

La vendita personale induce i clienti ad acquistare prodotti per soddisfare le loro esigenze.

(v) Importanza per la società:

La vendita personale porta a conseguire effetti positivi per la società

1. Converte l'ultima domanda in domanda effettiva:

La vendita personale crea una domanda efficace che si traduce in un aumento delle vendite e in maggiori entrate. Con più entrate ci saranno più prodotti e servizi che a loro volta porteranno crescita economica.

2. Opportunità di lavoro:

I giovani disoccupati possono lavorare come venditori e guadagnarsi da vivere.

3. Opportunità di lavoro:

La vendita personale offre una carriera attraente con soddisfazione e sicurezza sul lavoro.

4. Mobilità delle persone di vendita:

Gli addetti alle vendite si spostano da un luogo all'altro, questo favorisce l'industria dei viaggi e del turismo.

5. Standardizzazione del prodotto:

Con l'aiuto della vendita personale può esserci uniformità di consumo fornendo prodotti standardizzati.

4. Pubbliche relazioni:

Oltre a quattro elementi principali del marketing mix, un altro importante strumento di marketing è il mantenimento delle relazioni pubbliche. In parole semplici, una relazione pubblica significa mantenere relazioni pubbliche con il pubblico. Mantenendo le relazioni pubbliche, le aziende creano benevolenza.

Le pubbliche relazioni valutano gli atteggiamenti pubblici; identificare le politiche e le procedure di un'organizzazione con l'interesse pubblico per guadagnare comprensione e accettazione da parte del pubblico.

Pubblico non significa solo clienti, ma include azionisti, fornitori, intermediari, clienti, ecc. Il successo e il successo dell'impresa dipendono dal sostegno di queste parti, ad esempio, l'azienda ha bisogno di un sostegno attivo degli uomini medi per sopravvivere nel mercato, deve avere rapporti con gli azionisti esistenti che forniscono capitale. Il gruppo di consumatori è la parte più importante del pubblico in quanto il successo del business dipende solo dal supporto e dalla domanda dei clienti.

Ruolo, significato, vantaggi delle relazioni pubbliche:

Le relazioni pubbliche sono significative nei seguenti modi:

1. Contribuire a trasmettere le politiche e i programmi dell'organizzazione.

2. Contribuire a raccogliere informazioni sull'opinione pubblica sull'organizzazione, sulle attività di gestione, ecc.

3. Per superare i reclami e le antipatie del pubblico.

4. Plasmare l'atteggiamento delle persone a favore dell'organizzazione.

5. Mantenere la buona volontà e la comprensione tra l'organizzazione e il pubblico.

6. Costruire un'immagine dell'organizzazione.

Modi / metodi e strumenti di relazioni pubbliche:

Le aziende possono utilizzare i seguenti strumenti per migliorare le loro relazioni con il pubblico:

1. Notizie:

A volte le aziende vengono coinvolte in questo tipo di attività o fanno tali politiche in modo da ottenere una copertura positiva nelle notizie. Ad esempio, il nome di un'azienda può essere coperto in notizie per la prenotazione di posti di lavoro per donne o per l'introduzione di nuove tecnologie, ecc.

2. Discorsi:

Gli interventi dei leader dei settori aziendali influenzano vari membri del pubblico, specialmente le banche, gli azionisti, ecc. Il dipartimento per le relazioni pubbliche crea occasioni quando gli interventi sono pronunciati dal leader della compagnia.

3. Eventi:

Gli eventi si riferiscono all'organizzazione di conferenze stampa, presentazioni multimediali, partite, spettacoli teatrali, ecc.

4. Materiali scritti:

A volte i materiali scritti come lo stato patrimoniale, i bilanci annuali, i documenti speciali, le brochure, ecc. Vengono distribuiti a varie parti per migliorare e mantenere l'immagine pubblica dell'azienda.

5. Attività di servizio pubblico:

Le grandi case d'affari spesso si associano a vari progetti di servizi sociali come programmi di benessere delle donne, spettacoli di beneficenza, manutenzione di parchi, piantare alberi sul lato della strada, scuole di formazione, scuole di corsa, collegi, ospedali, ecc.