3 processi per risolvere il conflitto in un'organizzazione come suggerito da March e Simon

I processi per risolvere il conflitto in un'organizzazione secondo March e Simon sono i seguenti:

Secondo March e Simon, ci sono tre processi per risolvere il conflitto:

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io. Problem solving

Qui entrambe le parti riconoscono che è necessario risolvere i problemi che sono sorti. In primo luogo, il problema deve essere identificato e quindi i modi e i mezzi escogitati per risolverlo. Un approccio alla risoluzione dei problemi aiuta le parti avversarie a concentrarsi sulla sconfitta del problema piuttosto che a vicenda.

ii. Persuasione

Nel tentativo di persuasione, si presume che il disaccordo sui sotto-obiettivi possa essere mediato facendo riferimento a obiettivi comuni. Si ritiene che gli obiettivi siano condivisi e che il disaccordo sui sotto-obiettivi possa essere mediato facendo riferimento a obiettivi comuni.

iii. Politica

Nell'arena politica, gli obiettivi e gli obiettivi non sono condivisi e i conflitti di interesse sono evidenti anche se una o entrambe le parti di un tale conflitto non possono avere successo senza l'aiuto di una terza parte. Identificando potenziali alleati, ciascuna delle parti di un conflitto politico spera di persuadere l'altra parte a concedere o di affrontare l'intervento di una terza parte. L'intervento del governo nelle dispute sindacali è un esempio dell'uso di manovre politiche nei conflitti tra unità organizzative.